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超市摔跤如何来和超市谈赔偿

发布时间:2026-01-05 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
超市摔倒后,这些特殊情况会影响责任认定:
1、受害者自身重大过失:比如顾客奔跑、低头玩手机或穿拖鞋行走导致摔倒,法院可能认定其未尽合理注意义务,从而减轻超市责任。
2、超市已尽安全保障义务:若有清洁记录、设警示标志、监控显示地面无湿滑/障碍物,法院可能认定其已尽安全保障义务,无需担责。
3、第三方行为致摔倒:如其他顾客泼洒液体未及时清理致他人滑倒,责任涉及多方,需按过错比例划分,处理较复杂。
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超市摔倒后,赔偿责任需依具体情况划分:
1. 摔倒原因及超市是否尽安全保障义务是关键。
2. 若地面湿滑、障碍物未及时清理,且超市未设警示标志或未尽安全保障义务,超市可能承担主要责任。
3. 若顾客自身穿着不当、注意力分散或未注意警示标志,顾客可能承担部分或全部责任。
4. 若第三方原因(如其他顾客泼洒液体未及时清理)致摔倒,责任涉及多方,需按过错比例划分。
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超市摔倒后,这些错误操作会影响维权:
1. 未及时保存现场证据:摔倒后未第一时间拍照/录像,关键证据灭失,影响责任认定。
2. 轻易签署超市免责协议:部分超市可能用格式条款要求签署,一旦签署可能丧失索赔权。
3. 拖延就医或非正规就诊:拖延可能加重伤情,非正规医疗机构的医疗记录可能不被法院采信。
如您已做上述操作,建议尽快联系我,我会为您评估是否仍可维权,避免损失扩大。若不确定当前情况能否维权,也可进一步咨询我,获取专业法律建议。
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根据《侵权责任法》第三十七条,超市未尽安全保障义务需担责。
《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定:公共场所管理人未尽安全保障义务造成他人损害的,应承担侵权责任。在超市摔倒案例中,若超市未及时清理湿滑地面、未设明显警示标志,即属未尽安全保障义务,依法需赔偿顾客损失。
但如果顾客明知地面湿滑仍强行通过,或有奔跑、低头看手机等行为,构成自身过失,可相应减轻超市责任。法院会综合现场证据、监控录像、证人证言等,判断双方过错比例,确定赔偿责任分担。

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